Telefonijos muziejaus vizija – saugoti ir populiarinti telefonijos technikos vertybes, puoselėti kultūrinio paveldo objekto tapatumą ir unikalumą. Telefonijos muziejus įsikūręs istoriniame pastate (buvusi miesto iždinė), pačiame Šiaulių miesto centre. Idėją įkurti tokio tipo muziejų UAB „Extra Services“ brandino ne vienerius metus. Surinkusi ir sukaupusi nemažą eksponatų kolekciją bei įvairios istorinės medžiagos apie telefonijos istoriją Lietuvoje ir pasaulyje, 2019 m. birželio men. ji atidarė vieną iš nedaugelio tokio tipo inovatyvų, šiuolaikišką, istorinį Telefonijos muziejų Lietuvoje. Muziejuje organizuojamos apžvalginės ekskursijos, edukaciniai užsiėmimai skatins lankytojus būti ne tik stebėtojais, bet ir aktyviais dalyviais.